“资料准备不充分,本以为今天办不了,没想到工作人员不但受理了,不到3小时就解决了我们危险废物处置问题。工作人员不仅热情周到,工作效率还高!”在西安市生态环境局碑林分局开展的“企业接待日”活动现场,办理完业务的西安市第八中学危险废物管理人员对现场工作人员耐心细致的服务称赞道。
近年来,第八中学在抓好教学工作的同时,始终注重校园环境保护。在今年开展的教学实验楼清理清查过程中发现,部分废弃的化学试剂等危险废物需要处置,了解到西安市生态环境局碑林分局开展“企业接待日”活动,该校危险废物管理人员通过电话进行了咨询预约。碑林分局工作人员全面了解诉求后,第一时间组织分局固体废物管理负责科室对该校负责人进行了热情接待。
了解到该校资料准备不充分后,工作人员现场指导,与学校负责人确认补充信息,协助学校危险废物管理人员在陕西省固体废物管理信息系统注册账号并完成危险废物信息、规范化转移处置等内容填报工作,同时对危险废物分类编号、规范化管理和固体废物系统操作规程等内容进行了宣贯。
“谢谢你们帮我解决了大问题!”办理完业务,西安市第八中学危险废物管理人员拉着工作人员的手,感激地说:“只用跑一次,不仅办理了账号注册、填报等业务,还了解了危险废物分类编号、规范化管理和固体废物系统操作规程等内容,我为这样的服务点赞!”
据了解,今年以来,碑林分局通过“企业接待日”活动协助15家产废单位完成固体废物管理信息系统注册、登记工作,对办事企业开展一对一辅助讲解,用实际行动增强辖区企业危险废物管理意识和水平,让办事企业和群众感受到更多的便利度和获得感。