党史学习教育开展以来，西安市生态环境局长安分局始终聚焦群众最关心、最实际的问题，坚持把“我为群众办实事”实践活动、把“民有所呼、我有所行”贯穿全过程，围绕“为民服务从哪个环节入手、做哪些具体事情、取得何种成效”等方面，制定“我为群众办实事”项目清单，做到了为民服务内容明确、标准明确、责任明确、时限明确。用实招践行担当，让群众有更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感。

      “感谢长安分局的亲商情怀和为民情怀给了我们重新生产发展的希望”。西安鑫坤新型建材有限公司负责人阮先生充满感激的说道。这次为企业解决实际问题源于“局长接待日”中，西安市生态环境局长安分局局长王江宏了解到，该企业主要以加工砖瓦为主，根据排污许可制度有关规定，因聘请的第三方总量核算错误，导致企业无法通过环评验收，不能正式投产。对此，王江宏局长先后带领业务科长3次到企业现场办公，并组织召开项目复核技术评估会议，邀请专家对该公司排放总量进行复核，再根据核定情况予以重新批复，让企业以最快速度投产正常运转。
 
      西安市生态环境局长安分局设立“局长接待日”以来，接待来访群众16人（次），耐心解答疑惑，虚心听取并采纳群众意见建议8条，对5个突出环境问题进行专题部署，明确办理时限，均落到了实处。

     在“我为群众办实事”实践活动中，西安市生态环境局长安分局始终紧盯群众关注热点问题，下大力查处各类生态环境信访投诉案件。截至目前，共受理12345市民热线平台、省市转办生态环境保护信访投诉550件，查处率100%，群众满意度100%。今年4月，为改善区域水环境质量，积极协调新建污水应急处理站3处，新增污水处理能力5000吨/日，解决了2个街道9个行政村的农村生活污水治理问题，惠及农村居民4千余户1.7万人。让困扰这几个行政村多年的污水直排河道问题得以解决，长安区潏河、沣河水环境质量明显改善，村庄人居环境显著提升。

       结合长安区“末梢治理”活动，西安市生态环境局长安分局包抓了6个小区治理提升工作，由科站负责同志担任包抓小区“服务长”，每周深入小区开展为民服务活动。田文华同志是京科花园小区“服务长”，进入夏季以来，针对火灾隐患增多、突发性强等实际，会同物业加大了消防安全警示宣传力度，通过张贴公告、海报等形式，让群众充分了解做好消防安全工作的重要性。并清理楼道杂物36处，铲除野广告72条，清理“僵尸”摩托车6辆，新增电动车存放点4处，协调解决地下停车场停车位380个，治理私拉电线12处，以实际行动赢得了小区群众的认可和好评，个人也被评为“优秀服务长”。（曹小华 董卫新）