一面锦旗不仅代表着荣誉，同时也彰显了群众的认可，12月24日，西安市周至县生态环境局就接到了印有“执法有温度，为民办实事”的锦旗。
 

近日，不断有群众反映周至县治宁汽车服务有限公司噪声扰民，西安市周至县生态环境局在接到关于该企业的投诉后，第一时间与群众取得联系，并赶赴投诉企业的现场进行调查核实。

在与企业对接后，面对面与企业负责人交流，全面、客观讲解群众信访投诉问题，根据企业现实情况，积极开展技术帮扶，指导企业更换风机、优化环保设施布局、合理调整作业时间等措施来减小噪声。在经过西安市周至县生态环境局的帮扶指导后，再未接到群众投诉。

周至县治宁汽车服务有限公司负责人在赠送锦旗时表示，对西安市周至县生态环境局此次帮扶工作表示由衷的感谢，该企业一听到群众投诉，就担心会受到处罚，实际上，西安市周至县生态环境局工作人员上门详细了解企业现状，耐心讲解环保政策，实地帮扶企业，让企业在进行改造升级的同时，提升了环保意识。

西安市周至县生态环境局工作人员表示，锦旗虽小但承载了送旗者的真挚之情，同时也是企业对西安市周至县生态环境局工作的肯定，也是一种激励;此次帮扶工作，是从源头上化解群众投诉问题，促进企业绿色健康发展，进一步强化法制宣传教育，加大对企业指导帮扶力度，多措并举推进辖区生态环境不断提升。