西安市生态环境局各执法部门变“坐等”为“上门”，变“管理”为“服务”，通过为企业提供上门服务，充分了解企业的真实需求，让服务更精准、更有效、更贴心。

　　近日，一场特殊的政企交流会在西安市阎良区的一家乳品企业召开。在这场每月必开的“企业接待日”座谈会上，阎良分局多个业务科室的骨干人员与5家乳品企业代表面对面交流，一对一解答，详尽告知企业改建、扩建、环评手续如何办理及变更适用情形。普通问题现场解决，现场解决不了的问题，工作人员会留下电话或建微信工作群，保证后续联系沟通顺畅。

　　除了座谈交流，生态环境执法检查与水质监测工作同步推进。不同于以往的执法检查，一张核查清单，既让执法人员的检查工作有据可循，又让企业对自己的环保责任了然于胸。

　　此外，阎良分局还将“企业接待日”的功能延伸到了网络上。针对辖区企业的不同需求，分别建立了排污许可管理、环境统计等微信工作群，定期在群里发布生态环境保护法律法规、政策等信息，及时答复群成员提出的问题。同时，开通咨询服务与投诉受理热线。

　　阎良分局的做法只是西安市生态环境系统的一个缩影。为拓宽企业帮扶渠道，西安市生态环境系统还因地制宜，不断拓展优化“企业接待日”的内容与方式，为企业发展创造更优环境。

　　如，雁塔分局、碑林分局结合辖区实际，针对辐射许可证延续等问题建立了医院专题接待机制；新城分局对环评手续变更、灞桥分局对排污许可证办理、西咸新区分局对建筑工地夜间施工等问题的帮扶处置情况，均已形成典型案例，为企业解决同类问题提供了思路。

　　下一步，西安市生态环境系统将进一步深化“企业接待日”制度落实，持续开展观摩调研，及时跟踪回应企业诉求，不断提升服务效能。

　　为持续提升生态环境统计工作水平，西安市生态环境系统于4月下旬开始，以生态环境统计帮扶为主题，集中开展为期一个月的“企业接待日”活动。对生态环境统计调查对象进行指导帮扶和现场调研，开展技术培训和业务交流，督促其履行生态环境统计义务，提升生态环境统计业务能力，确保统计数据的填报质量。